Términos y Condiciones de Servicio de CieloVento
Bienvenido a CieloVento. Al acceder o utilizar nuestros servicios a través de nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léalos detenidamente.
1. Aceptación de los Términos
Al utilizar los servicios ofrecidos por CieloVento, usted reconoce y acepta estos Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
CieloVento es una empresa de logística y entrega especializada en transporte internacional de carga. Ofrecemos una gama de servicios que incluyen:
- Coordinación de envíos internacionales.
- Intermediación y despacho aduanero.
- Suscripción de seguros de carga.
- Seguimiento de envíos en tiempo real.
- Entrega puerta a puerta.
- Consolidación de carga.
- Evaluación de riesgos meteorológicos para la planificación del transporte.
Nuestros servicios están sujetos a la disponibilidad y a las regulaciones aplicables en cada jurisdicción.
3. Uso del Sitio Web y Servicios
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y servicios únicamente para fines lícitos y de acuerdo con estos Términos y Condiciones. No deberá:
- Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
- Interferir con el funcionamiento de nuestro sitio web o servicios.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o redes conectadas a nuestros servicios.
- Introducir virus, troyanos o cualquier otro material malicioso.
4. Cuentas de Usuario
Para acceder a ciertas funcionalidades, como el seguimiento avanzado, es posible que deba crear una cuenta de usuario. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su cuenta, incluyendo su contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
5. Precios y Pagos
Los precios de nuestros servicios se establecerán en las cotizaciones o contratos específicos. Todos los pagos deberán realizarse según los términos acordados. CieloVento se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, notificándolo con antelación a sus clientes.
6. Limitación de Responsabilidad
CieloVento se esforzará por proporcionar servicios de la más alta calidad. Sin embargo, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de ganancias, datos o uso, incurridos por usted o cualquier tercero, ya sea en una acción contractual, extracontractual o de otro tipo, incluso si se nos ha advertido de la posibilidad de tales daños. Nuestra responsabilidad máxima por cualquier reclamo relacionado con nuestros servicios se limitará al monto pagado por usted por los servicios específicos que dieron origen al reclamo.
La cobertura de seguro de carga se regirá por los términos específicos de la póliza contratada.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido presente en nuestro sitio web, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes y software, es propiedad de CieloVento o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.
8. Modificaciones de los Términos
CieloVento se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de dichas modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Bogotá, Cundinamarca, Colombia.
10. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:
CieloVento
478 Avenida El Dorado, Piso 3
Bogotá, Cundinamarca
110311
Colombia
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